东风本田UR-V车窗密封胶条老化开裂

投诉内容

偶然看到车友会群里面在讨论本田urv车型出现了车窗胶条老化的聊天，说urv有的批次车窗密封胶条老化严重，就去检查了一下自己的车，果然已经烂光了，平时没注意，看到的时候已经过保了。后来在东风本田昆山建伟特约经销商售后处处理别的事情，让他们看了一下车窗压条，他们也说一看就烂了有年头了，在质保期内同款车型在他们店更换了很多辆车，就是批次的质量问题，4s店说像我这种情况头两年就出现问题了。他们也登记了这个问题，会试着帮我申请。但是东风本田官方客服就只对我说过保了不保修。明明质量本身就是有问题的。我认为产品的批次质量出现问题，而且在车质网等其他平台相关问题，相关投诉很多，已经说明了问题，不能因为消费者没观察到而让消费者买单。当同类问题发生多起之后，相关批次有问题的车辆，车企应主动联系消费者进行更换，而不是现在这种推诿扯皮的态度。我要求给我按保内免费更换车窗压条。