荣威RX5 MAX人脸识别变色 天窗开关异常

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车辆天窗无法打开，每次熄火都会听到语音播报“检测到您的天窗尚未关闭”。2023-11-11日到售后检查，一小时后通知我可能是电机坏了，可能是骨架坏了。然后给我报价，我个人有个疑问。（天窗一共有两层，一层遮阳板，一层玻璃板。如果电机坏了为什么遮阳板能打开，玻璃板打不开，她们共用的不是一个电机吗？）只是跟我说可能坏了，东西坏了总得有凭证吗？为什么说可能？什么都没有，就是“可能电机坏了，可能骨架坏了。报价”。还有为什么天窗明明是闭合状态，为什么每次熄火都会听到“检测到您的天窗尚未关闭”的提醒？还有一个问题就是人脸识别，有时是彩色的有时是黑白的，去了几次都没有弄好。一直是黑白彩色来回切换。保修期内去了都是刷一下机就回来，然后问题也没有解决。反反复复，现在过保了不知道是不是要让我换啥。车方向盘也不正，直线开着开着不调整就歪了，方向盘有异响。真后悔买了这个品牌的车。售后的态度真的是垃圾的很。