长安CS75 PLUS主动刹车及定速巡航亮黄灯

投诉内容

2023年12月5日又出现新的奇葩毛病，车内首次通电主动巡航主动刹车功能亮故障黄灯，第二次电源开关又好了，前一段时间以为传感器脏了，今天擦干净依然黄色报警故障灯，消息联系4s店没人回复处理该问题，厂家一直说在催办，但实际没人联系解决，真的搞人心态。2023年12月1日在重庆市江北区长安4s店内做保养，保养完后店内按照流程洗车，店铺不慎将其车身及前挡风玻璃等多处刮花，本人发现现场洗车环境和洗车用具脏的非常离谱，洗车后发现车子多处刮花，我找管事的理论并且反馈给厂家为啥都没人处理呢？并且连洗车作业规范都没有，后续看见洗车工先擦轮子再擦车身把轮子的泥沙带入洗车拖这样给顾客洗车吗，长安汽车偌大公司连最基本的作业规范都没有吗？公司下面的4s店都这么管理的吗？然后这边联系重庆厂家人员没有任何人回应处理该问题。