进口凯迪拉克CTS中控屏开裂 触摸功能失灵

投诉内容

我是2014款CTS进口28T车型的车主，现在我遇到了一个问题，我的车机屏幕出现了脱胶开裂的情况，导致无法触摸和使用。我可以确定这不是人为故意损坏的，看起来像是被太阳晒化了。我认为这是屏幕的质量缺陷，希望厂家能够召回并解决这个问题，更换有缺陷的屏幕。如果您能帮我向厂家反馈这个问题，我将不胜感激。谢谢！