上汽大众ID.3经销商将旧轮胎隐瞒出售
- 投诉编号:【1061666】
- 投诉时间: 2023-11-30 15:34
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智版
投诉内容
相信大众4s店特意换了高价1700多元一条的新轮胎,回家后发现所谓的新轮胎并不是新的,是一年多之前生产的。如果号称库存为什么安装之前不告知?而且安装时并未看到原包装拆开。联系销售人员说经理说一年之内不能补偿,我说这2个胎已经超过一年了,承诺协商。直到现在为止一直不予以解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。