上汽大通G50驱动电机故障 无法启动

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我于2022年3月10日在邯郸市北环路以173800元的价格购买了一台上汽大通型号为SH6484N1PHEV的插电式混合动力多用途乘用车。自购买后，我一直按照正常方式使用和保养这辆车。然而，2023年7月28日，在正常行驶过程中，车辆突然熄火，无法继续行驶。我立即联系了售后，但他们表示之前没有遇到过类似情况。由于我的公司距离邯郸北环路申联汽车公司4S店仅几公里，所以我决定将车拖回。7月30日，上汽大通售后人员来到我的公司拖车，结果一打车故障灯就消除了，他们建议我再跑一段观察一下。然而，令人意想不到的是，2023年8月4日上午，在我前往山东出差的途中，车刚出门行驶了4公里就再次出现了同样的故障。我再次联系售后，他们承诺会马上派人来拖车。可是等待了十几分钟后，拖车仍未到达，当我尝试再次点火时，故障灯竟然又消除了。考虑到工作进度和时间安排，我决定让公司的司机于当天上午将车开到邯郸4S店进行检查和维修。经过检查，售后人员告诉我是电机和后桥的问题，但厂家没有相应的配件，需要等待。结果，一直等到2023年9月17日才修好。然而，从车辆修复并开回公司使用至2023年10月9日，相同的故障再次出现。车辆经过一天的维修后，售后人员反馈说更换的配件需要维修人员进行业务学习，这显然是不相关的问题。2023年10月24日，同样的故障再次发生，车辆无法正常使用。我再次联系售后并将车拖至4S店。作为消费者，购买汽车是为了方便出行和代步。然而，从2023年7月28日第一次出现故障到10月24日不到3个月的时间里，我已经连续遭遇了4次相同的故障。而售后维修的时间比正常使用的时间还要长，这让我感到非常无奈和困扰。在与邯郸市上汽大通协商并提出更换车辆或者退车的诉求后，销售员回复称上汽公司认为这不是质量问题，不符合退换的条件。当我询问老板是否有时间解决此事时，得到的回答是‘没有时间’，并表示无法解决。这种店大欺客的态度让我感到十分失望和沮丧。