上汽大众途昂X变速器无法换挡 厂家无配件

投诉内容

2023年10月7日，我的车变速器机电总成出问题后，开到重庆汽车服务有限公司（大众4s）店维修，截至目前已经50天了，配件依旧没有送到，到底是什么样的配件，50天都没有，一辆车停了近2个月了，之前已经于10月26日投诉过一次，商家回复会和我联系，也确实和我联系了，但并没有任何进展，依旧没有解决问题。