凯迪拉克XT4质保期内日行灯发黄
- 投诉编号:【1056225】
- 投诉时间: 2023-11-22 10:59
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT4
- 投诉车型: 2021款 28T 两驱 领先型
投诉内容
两年多点时间,三年质保期未到,前脸大灯(日行灯发黄),拉低车辆颜值,严重影响心情,与售后沟通,答复一句换不了不属于质量问题就不管了,现投诉4S店不作为(在销售时也没有将车辆日行灯会发黄等情况告知),不给换,质保期存在质量问题,售后及厂家推卸责任,没有履行当初销售车辆时做的质保承诺,属于欺骗行为。现强烈要求更换前左右大灯(日行灯),如果投诉无果将反馈至缺陷中心。还请监管部门帮忙处理,谢谢!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理