一汽大众速腾暖风翻板有设计缺陷 暖风不热
- 投诉编号:【1054491】
- 投诉时间: 2023-11-19 15:16
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2018款 280TSI DSG熠动版
投诉内容
速腾暖风翻板出厂设计存在严重缺陷,导致冬天暖风出风口温度达不到预定温度。在东北等低温地区,这个问题尤为严重,车主们普遍感到车内十分寒冷。有车主发现,如果将暖风翻板取出并割掉1mm,就能完美解决这个问题。我们认为,这明显属于厂家出厂设计的缺陷,厂家应该主动召回有问题的车辆进行解决。车主不应该因为过了保修期就被拒绝维修。我们呼吁厂家不要拿保修期作为借口,而是要积极解决车辆自身存在的问题。我们希望车质网能够帮助我们联系反映这个问题,并推动厂家尽快采取行动。我们也希望其他车主能够积极反映类似问题,促使4S店和厂家更加主动地解决车辆存在的问题。谢谢车质网的支持和帮助。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。