别克昂科威燃油泵控制模块缺陷 要求更换
- 投诉编号:【1052183】
- 投诉时间: 2023-11-15 14:49
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威S 四驱 Avenir艾维亚
投诉内容
车辆在7月25日进店给燃油泵模块进行打胶处理,8月22日出现启动后车辆无端熄火无法再次启动,8月23日车辆又能正常启动,当即联系了售后,被告知非燃油泵模块故障不予更换,11月11日再次联系售后查询车辆是否在燃油泵模块故障召回范围内,经售后查询车架号告知自己的车辆不在召回,通过别克app客服查询自己的车辆是在燃油泵模块故障的召回范围内,当地的4S店一直在糊弄客户,面对问题不积极。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理