别克昂科威燃油模块存在安全隐患要求更换

投诉内容

昂科威PLUS燃油模块（7053）设计缺陷，行驶过程易发生动力中断，方向盘锁死，已有很多昂克威PLUS车主遇到过抛锚，熄火，无法打火等情况，极大的人身安全隐患，高速行驶存在严重人身安全问题，2023.11.12已电话与售后沟通，售后人员回复坏了才能更换，居然还解释：“如果故障发生在非本地或者高速路上，愿意承担拖车费用”，最快要2024年5月陆续打电话通知客户来更换，目前至2024年5月。还有6个月的时间，期间发生安全事故谁来负责？！这样的答复根本无法接受，售后的意思就是：明明知道有问题就是不愿主动处理，国家管理总局已明确公开召回了，燃油模块有严重问题，为何不能提前把已知的问题提前解决掉，一定要拖到发生人员事故了才进行处理？不知道为什么要一直拖不去处理？不及时更换继续投诉。