广汽丰田C-HR车灯固定脚自然开裂
- 投诉编号:【1049892】
- 投诉时间: 2023-11-12 09:51
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 丰田C-HR
- 投诉车型: 2021款 2.0L 舒适版
投诉内容
丰田CHR右前大灯灯脚自然断裂,车子无任何碰撞,也没拆装过,车子仅买回来两年,跑了4千多公里,在质保期内,去4s店要求免费更换,4s店人员说这是外力导致断裂的,无法进行质保,后面打厂家电话投诉,4S店又联系我拍发各种照片,之后4s店又回复说厂家人员,说是外力导致无法质保;我就想问问断裂位置表面无任何压伤或碰伤痕迹,你们凭什么就判定是外力导致断裂?而且我在网上查询了,很多车友都有反映丰田大灯灯脚无故断裂,这根本就是产品质量存在问题,请厂家务必帮忙尽快解决。
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