长安UNI-V 智电iDD无法启动 动力电池故障
- 投诉编号:【1048044】
- 投诉时间: 2023-11-09 15:49
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-V 智电iDD
- 投诉车型: 2023款 智电iDD 1.5T 113km 智酷型
投诉内容
车辆在家安全停靠,先前正常使用,第二天早上启动显示高压断电失败,系统无法通讯,无法正常使用,4s店来拖走后,说是因为我使用过程中拖底盘造成电池损坏,我有理由怀疑是车辆质量问题,让我出保险解决,我同意了,后长时间因为保险和厂家就电池换修问题谈不拢,十多天了无结果,投诉厂家让我跟保险谈,投诉保险让我跟4s店谈,保险还因为没有现场告诉我不能全额理赔,长安新能源真是太厉害啦,平安保险也厉害,家里停放不能使用让我去找事故现场,长安售后差评,车辆质量差评。要求厂家解决。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。