哈弗大狗行驶过程中噪音大 要求处理

投诉内容

汽车在驾驶过程中加油门有尖锐的呼啸声，在10-30码尤为明显（车速高的话声音会被盖住），车辆的这种声音传入驾驶室让人不适，非常难听。去4S店两次都被告知是正常是涡轮增压声音，很明显的敷衍压根就没有认真检查过。后面联系到厂家，在厂家要求下4S店才录音下来让厂家检测，但是厂家告知我说是平衡轴的一对斜齿轮啮合声音，属于正常，我自己试过同款车辆对比，根本就不正常！现在和我说要是不认可就更换平衡轴，更换的话还不能够保证解决问题可能导致声音更大，我真的无语。我新车买来才多久，就要更换平衡轴拆卸发动机，肯定会影响车辆的价值。要求厂家给出解决方案和赔偿方案。