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别克E5厂家变相降价 要求补偿处理

  • 投诉编号:【1041808】
  • 投诉时间: 2023-10-31 20:53
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克E5
  • 投诉车型: 2023款 臻享标准续航版

投诉内容

别克E5的保价协议承诺,别克你做到了吗?准新车主友们下单请先看看老用户的微信群,几百人老车主(第一批车主)群,有4~5个群有的是维权,还有的在收集故障问题等等,各论坛留言区多看几个平台,消费者声音才是真实的情况,保护自己及家人。2023年8月22日我原价22.69万购入别克E5臻享版。2023年7月我开始了解别克e5这款车,同时也从网络上了解到别克车系不降价5万左右不要买,后期肯定会降价,但是别克官网宣传厂家直销,2023/9/1之前购买将保价到2023/12/31,如售价降低将双倍退差(订车协议中也有该项),4s店销售人员也承诺,绝对不会降价,全国厂家统一定价,任何4s店没有优惠的权利,这车没有一点优惠。但是9月份,别克4s店就开始宣传赠送两千元保险补贴(实际就是现金优惠),针对臻享智享车型,别克厂家已经推出了赠送首年8000元保险,次年3000元续保,3000元电费补贴等优惠政策,别克厂家也将定价权利下放到4s店,各地4s店开始推出更大的现金优惠,最高已经优惠2-3万元(为避免承担责任,按照原价开发票,私下返现)。之前宣传的厂家直销、承诺的降价返差全都成为一纸空文,我们也不禁怀疑在以后,终身质保承诺是否也会被厂家以种种理由拒绝履行。另外,别克10月份推出了16.99万先锋版,仅仅降低了几个配置,价格直降4-5万,而且没有的配置如电动座椅,电动后视镜电尾门都可以通过低于4-5万的价格选配加装,这样一来先锋版就可以低于臻享智享版的价格获得相同的配置,毫无疑问,这是别克在对臻享智享版变相降价!发现此情况后,与别克沟通保价协议,厂家竟然玩文字游戏,以官方指导价未降为由拒不履行保价协议,欺诈老车主。同时,我所购买的别克E5车机也存在质量问题,幽灵鬼杀、无效自动泊车等问题频发,多次在高速上突然急刹差点酿成追尾事故,沟通4S店但却并不能提供有效修复解决方案。车辆宣传的辅助驾驶、智能车机等功能形同虚设。故投诉上汽通用别克有限公司,谴责这种扰乱正常市场秩序,违背诚信经营,店大欺客欺诈消费者的行为,要求严格按保价协议双倍赔偿。请求各位政法机构、媒体机构、大V老师进行舆论监督,清正营商环境。同时也郑重提醒有购车意向的网友:1、上汽通用别克品牌不要盲目信任,如有承诺必须落实清楚厂家是否有钻漏洞可能!2、购车必须将所有权益落实在正式纸质汽车销售合同里面,不要只看汽车预订协议!(包括质保)3、别克汽车不降价5-10万不要买!不要买!!附购车发票、厂家保价宣传图、厂家新推优惠图、4s推现金优惠图等(另有厂家规定4s电话里不能提及降价优惠,否则处罚4s店以及各4s店优惠价格录音等暂不上传)

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:自4月上市以来,别克E5保持了比较好的销售态势,别克E5先锋版是别克品牌为满足更多主流家庭用户的纯电出行需求而推出的全新版本,在外观、配置和购车权益上进行了相应简化,所以价格更亲民。E5现有其他各配置的价格都是保持不变的

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