奇瑞艾瑞泽8官方承诺品质用车礼不予兑现
- 投诉编号：【1041271】
- 投诉时间： 2023-10-31 11:10
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
2023年8月12日提车（2023款高能版2.0TDCT劲）；官方承诺2023年8月31日前购车用户享受“品质用车礼【首批客户赠送价值1888元精品礼包（运动尾翼+TPE脚垫+12星座定制镭雕面板)】”；至今2023年10月31日，时隔80天，仍未兑现，厂家及4S店态度模糊，不予回应。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司云南稳麦4S店反馈：已及时联系客户核实处理，目前问题已经与客户协商一致。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：