奇瑞艾瑞泽8合同上写的赠品到现在不兑现
- 投诉编号:【1037224】
- 投诉时间: 2023-10-25 14:27
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
提车一个月了销售说赠品没货,联系厂家400客服多次,一个回电都没有,厂家客服态度敷衍,不予处理,不给解决问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州奇祥4S店反馈:已及时联系客户处理,目前礼品已经到达店内。建议客户可与工作人员保持联系,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“