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华晨宝马5系新车提车当天传动轴异响

  • 投诉编号:【1039922】
  • 投诉时间: 2023-10-29 11:59
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2023款 530Li 领先型 M运动套装

投诉内容

9月8日提车验车的时候传动轴不响,当天下午提车到家100公里就传动轴响了,买的时候销售说概率问题,后来再去4S店里贴膜的时候,碰到两三个买5系的,同样中招。后来找4S店解决,他们连试车都没试车,登记一下就让走了,说回去等消息就行了。到今天10月29日,一个打回访电话的都没有。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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