当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众帕萨特经销商更换变速箱油出新问题

  • 投诉编号:【1037922】
  • 投诉时间: 2023-10-26 13:07
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

保定市三丰西路4S店,17年9月买的新车到公里数换变速箱油给弄坏了,出现安全问题,找他们去处理一直说技术不在,接待人员态度也很恶劣,去了好几次这都3个月了,总是让别人试车试车,还说这是成家的问题,说什么这款车通病,钱花了不少问题一直得不到解决,这家店不仅没有服务,更没有技术,保养的时候连我的机油尺也给卡断了,我真服了,找朋友看了看说可能油换错了,或者是假油,导致湿式双离合得不到养护,出现起步抖动,动力中断灯问题,我的诉求很简单,换油前什么样给我恢复成什么样,不然我会投诉一切可以投诉平台,希望厂家给个满意答复!牌照是为了在外地方便于8月底换的。对于厂家不负责的回复不满意,什么叫抱怨问题,我是买的新车,用起来也很省,一点毛病没有,每次保养都去4s店换机油,钱花这么多,厂家的回复让我感觉层次太低了。公里数到了专门预约去换的变速箱油,好车换坏了,请问厂家你说的抱怨安的什么心,你是本着解决问题来的吗?你的车出现这种问题,别人能说是你抱怨吗?你不处理你的4S店,你跟用户说抱怨,你的良心挺好过吧?

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻