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奇瑞瑞虎8 PRO车机黑屏死机 刹车异响

  • 投诉编号:【1037658】
  • 投诉时间: 2023-10-26 08:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 5座

投诉内容

2023年9月10提车,9月26日选号上牌,26日当晚,在次用车启动车辆,发现车机死机,仪表屏幕,中控屏幕黑屏死机抬头显示速度为零无其他显示,后进店处理,4S店售后处理态度良好,10月2日高速行驶,按厂家电话建议车速在100KM/h以下行驶,发现刹车异响,正常踩刹车无反应,后重踩刹车,速度略减,造成驾驶隐患,是因为奇瑞品牌,刹车存在安全隐患问题,所以时速100KM/h吗?10月4日联系厂家,没有合理解释,推脱责任,让进店处理,车辆刹车存在问题,上路存在隐患,视频为后续停车录制,声音有所差距。后维修,更换刹车泵总成无效。后视镜下翻功能不动作。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京诚信达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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