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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机配置功能与宣传不符

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  • 投诉编号：【1037433】
  • 投诉时间： 2023-10-25 18:04
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

1、上次投诉已更换原厂869主机，但是，售后告知无智慧车联功能（MOS系统车联网），无法更换该车配备12v点烟器。2、要求恢复原厂配置，

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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