奇瑞艾瑞泽8销售服务态度差意向金不明确

投诉内容

到店后诱导消费，未告知合同上面的条例有无法退款就让我签署合同，后面要求退款开始推脱责任拒不退款，让我去找公司，签合同的时候未告知无法退款，销售人员预付款一骗取你交了，就开始不回消息。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宜宾精瑞4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！