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奇瑞瑞虎9前雷达不工作 影像退出过早

  • 投诉编号:【1033181】
  • 投诉时间: 2023-10-19 13:25
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎9
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 7座

投诉内容

全车雷达一直处于休眠状态,低速前进打开全景雷达均不工作,必须要靠倒挡或者下拉通知栏点击一下才能激活。而且前雷达感应距离短,不到一米。全景影像触发开启条件是挂R挡,打转向灯,和方向盘转角过大时。但是使用中发现,只有倒挡触发的全景影像会在退出倒挡后保持全景状态一段时间或者车速超过了30码才退出。而转向灯和方向盘转角条件开启的全景影像,只要方向一回正,或者转向灯拨杆一回位,就立即退出了全景状态。我在小巷或者窄道行驶中会车时不可能用方向盘大转角触发,用转向灯触发结果方向一回正,转向灯拨杆自动回位,全景跟随自动退出,关键是车刚提前靠路边行驶,还没会车呢。行驶中也不可能停下再挂个R挡。靠语音开启又太费时间。窄道会车本来就要集中注意力,怎么分心呼叫系统。所以不如在全景设置里改为,不论何种条件触发的全景,那么退出条件就是车辆感应到速度表为超过30km/h后再自动退出。并且,全景影像打开状态下雷达也保持开启,两个功能保持同步相辅相成。车主群里都好多人反应雷达触发条件苛刻了,特别是前泊车雷达竟然挂R挡才开启。你完全可以0-30km/h时也开启前雷达工作,或者雷达时间跟随全景开启和关闭方便车主前后挪车和预防起步有小孩子在车前蹲着玩耍的风险,怕前雷达频繁报警。可以设成选项自主选择开启。举个栗子,昨天去洗车就出现了下面图中的情况。难道以后洗车和车位停车我只能倒着进去,不能直接开进去?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:为了行车安全,全车雷达使用需挂R档激活,并非存在故障,非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来。客户提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利

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