奇瑞瑞虎9新车后备厢液压杆螺丝拧动痕迹

投诉内容

事发2023年10月9号下午，4s店电话通知让我去验车，到店之后发现后备厢液压杆螺丝严重扭动掉漆痕迹，店负责人态度非常恶劣，4S店也不知道是什么原因，也没有解释，我要求换车。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛金惠泰源4S店反馈：已及时联系客户邀约处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“