一汽奥迪A4L变速箱异响 赠送保养承诺不兑现

投诉内容

自2022年7月底购车以来，在行驶过程中出现变速箱D4升D5异响，要求更换进口变速箱解决问题。购车时，4s店送了一次保养，后面去厂家维修又送了一次保养，均有合同为证。但由于厂家自身资金纠纷问题，购车时的4s店暂停业务，但同一公司的其他4s店(同一经理)不承认该赠送保养，拒绝兑现。