华晨宝马5系空调蒸发箱配件泄露 设计缺陷
- 投诉编号：【1030893】
- 投诉时间： 2023-10-16 14:01
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款
投诉内容
本人18年4月购买宝马530尊享，期间一直发觉空调制冷效果不佳，加过氟，今天打制冷空调就出现了出热风，检查是蒸发箱早已泄漏。厂家使用有缺陷配件产品，要求厂家召回进行维修！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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