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广汽本田奥德赛经销商捆绑销售

  • 投诉编号:【1027010】
  • 投诉时间: 2023-10-11 09:46
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2022款 2.0L e:HEV 锐·耀享版

投诉内容

在购车时,销售人员强制捆绑在合同里,写上他们想要销售的假冒伪劣商品,而且商品确实存在质量问题,在销售时不出具发票,而且不履行合同里的约定,强制消费保养,才能使用合同里写的机油。我要求我对假冒伪劣商品进行退换并返还我他们强制我消费的机油和工时,折合成市场价格返还给我。销售时,他们工作人员谎称说是合同里写的都是赠送,但合同里并没有注明赠送的问题。其实,他们谎称的赠送就是我交给他们的所有的车款,包括其他费用的里边包含了他们所想要销售的这些商品或服务的,这并非无偿赠送。在给他们沟通时,他们态度相当恶劣,还说不想要就不要,那么我拿了钱,你强制要卖给我这些东西,我不想要,那你必须要退给我钱,凭什么我不要了你们不退钱呢,你们凭什么强制我花钱消费呢?

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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