上汽大众途观保养时发现后轮悬挂梁叉臂生锈
- 投诉编号:【1023962】
- 投诉时间: 2023-10-07 16:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
10月4号在威海上汽大众保养时发现后轮悬挂梁,严重生锈开裂,询问工作人员,说是正常现象,锈完了,自己换新的就行,厂家不管。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。