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北京现代索纳塔踩刹车方向盘抖动

  • 投诉编号:【1023746】
  • 投诉时间: 2023-10-07 13:03
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2020款 380TGDi GLS 自动 豪华版

投诉内容

我是在2020年9.14买的车,在2021年4.27开始出现了这种问题,当时是在济南4s店,给我进行维修多次未解决,在2021年11.4日的时候给我进行了刹车盘更换,(我这边只能查到2021年11.04往后的维修记录了,最早的我这边北京现代APP查询不到了)刹车盘更换维持到了2022年6月2号,这个时候我在河南周口市了,就联系到了周口4s店上门维修,从6月2号到7月31号,给我进行了2次刹车盘打磨依然未解决问题,7.31号的时候就给我申请更换了刹车盘,从7.31号到2023.7.4号又出现了这个问题,我就给北京现代客服,给济南4s店周口4s店反映情况,都是让我去4s店做检测,我因为当时忙一直没时间过去,就推倒了10月1号进店做了检测,等到了10月7号周口4s店人员发来消息,说我车辆超过质保了,(因为是20年9.14买的车)给我的解决方案还是换刹车盘,我不同意这种的解决方案,因为已经换过了两次刹车盘了,没有测底的解决问题,本身这个问题一直就没有给维修好,从21年开始大大小小因为这个方向盘抖动问题,我去了好多次4s店了,打磨也好,换盘也好都没有给我测底解决问题,现在他们又让我自费来维修车辆!给北京现代客服打电话说明了情况,跟我说无法解决这个在保内的反映情况了,只能给解决自费维修反映的问题!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。

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