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北京现代索纳塔4S店更换中缸却无合格证

  • 投诉编号:【1015012】
  • 投诉时间: 2023-09-23 12:40
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2011款 2.0 GLX豪华版

投诉内容

2018年左右。因我的车辆在保修期期内中缸发生异响。后到白山现代4S店进行索赔维修,更换中缸,更换完后发动机号牌应与原发动机号牌一致,现发动机号牌与行驶证上发动机号牌不一致,4s店也未告知我需要到车辆管理所备案,也没有中缸合格证明给我,也没有开发票给我,导致我现在车辆不能正常过户,现在吉林省白山市现代4s店退市,已经无法相关资料及证明,本人已致电北京现代厂家400电话数次,均无法得到妥善解决。无奈,只有向车质网进行投诉,因白山市车辆管理所要求我提供在4s店更换中缸的证明,还有在4S店更换的中缸的合格证,才能给我过户,所以我要求北京现代厂家为我提供两个证明,要求1:提供更换的中缸中缸的合格证,要求2:提供本人在4s店更换中缸的证明,本人觉得,作为已经使用北京现代汽车10年的车主,虽然白山现代4s店已经退市,但北京现代厂家并没有退市,依然有为客户提供证明材料的义务,本人保证,以上所说均为真实,没半点虚假,如有虚假,愿付法律责任!也请车质网为本人伸张正义,维护市场公平。谢谢!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给特约店店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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