长安奔奔E-Star沐春无忧礼保养不兑现
- 投诉编号:【1018758】
- 投诉时间: 2023-09-28 09:42
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
22年3月买的时候国民版多彩款下单就选择了“沐春无忧礼”服务礼包,包含终身免基础保养+三电终身质保等服务,等我第二次去保养时,该店的售后保养却说查不到我有“沐春无忧礼”服务礼包。我的网订订单、厂家宣传、购车合同均有此项服务礼包。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。