长安奔奔E-Star刹车时车身抖动
- 投诉编号：【1012296】
- 投诉时间： 2023-09-20 14:25
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安奔奔E-Star
- 投诉车型： 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
投诉内容
自购车始发现此车在时速超过50迈刹车时车身剧烈抖动，两年多的时候4s店多次维修并多次变换维修方案，包括更换刹车系统等，均未解决，自购车两年内有记录的维修记录5次以上，超过两年国家三包期后，4s店直接以该车型所有车都存在此缺陷为由不再提供该缺陷的任何服务，通过一定范围的调查，改车型的确存在刹车严重抖动问题的设计缺陷，请求协助，感谢！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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