凯迪拉克CT5三元催化器故障 要求更换
- 投诉编号:【1018067】
- 投诉时间: 2023-09-27 10:58
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2021款 28T 尊贵型
投诉内容
2021年8月购入的凯迪拉克CT5,至今两年零一个月!行驶3万公里,车辆还在保修期内,9月初去4s店保养后发现车故障灯亮,手机上提示排放系统故障,到北京凯迪拉克4S店检查,他们说是三元催化器坏了,要更换费用10000多,我说还在质保期内。他们不承认是质量问题,给出的理由是可能是油品造成,既然不承认是质量问题,那就请他们拿出证据来,他们也提供不出来结果鉴定书,一句可能是油品问题来忽悠我,而且拒绝免费更换。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站