启辰T60轮胎吃胎偏磨 存在质量问题
- 投诉编号：【1015351】
- 投诉时间： 2023-09-23 21:08
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰T60
- 投诉车型： 2020款 1.6L CVT 智行版 国VI
投诉内容
我21年买的东风启辰t60汽车在早段时间补胎时发现两条后轮胎偏磨严重，外圈已经磨到安全线了，内圈却好像新的一样，查了一下，这原因是我这车是扭力梁悬挂的，因为悬挂不正才导致吃胎的，这个问题开的公里数少也没人注意，只要开了三四万公里的这启辰t60多少会有这个问题，我打售后电话，售后安排我到珠海东风日产专营店去售后，没想到4s店的工作人员睁眼说瞎话，说这问题属正常磨损，不给保修！
投诉回复
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！专营店已经邀约客户到店检查，经检查与四轮定位数据确认该车未存在质量问题，轮胎吃胎偏磨属于保养不当导致，目前已提供解决方案，将进行进一步沟通，谢谢！
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