北京奔驰C级变速箱异响 不升档 要求解决

投诉内容

去年出现过车辆一直在5档不升档的情况，跑了一次高速后恢复正常，现在又出现了同样的问题，而且油耗很高。去年去4S店反映过车子在刹停后再点油门起步时变速箱那里会有很明显的咚的一声，店里工作人员说试车未发现异响，不了了之，现在这个声音更加明显，出现频率更高了，还出现停车挂P档再挂D档起步的一瞬间，变速箱会有很大哐啷的异响，车子会有振动。现要求处理此类问题。