上汽大众朗逸4S店承诺未兑现 将新车转卖
- 投诉编号:【1014595】
- 投诉时间: 2023-09-22 20:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2023款 1.5L 自动 星空五百万版
投诉内容
8月26在上海定朗逸500万款,九月五号安排验车,确定九月十号提车,在九月九号跟我说车子没到。实际车子加价转卖他人,了解实际情况后向上汽说明情况。上汽大众不管,4S店也不再帮我订车。服务态度极差电话不接,4S店对12345说他家店开店以来就没有对客户任何赔付过。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。