长安福特锐际车机和导航一直无法更新
- 投诉编号：【1013622】
- 投诉时间： 2023-09-21 21:20
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 悠享款
投诉内容
车机系统不更新买车的时候宣传ota升级，买车一年多了一次没有升级导航，多次报错，险些发生交通事故。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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