华晨宝马5系前雷达损坏 售后不予质保
- 投诉编号：【1012332】
- 投诉时间： 2023-09-20 14:53
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2022款 525Li M运动套装
投诉内容
华晨宝马5系前雷达损坏，4S店工作人员态度差不给保修，昨天下午发现雷达坏了，今天去4S店看看，工作人员和我说我车上有划痕，所以保修不了，可是我车上的划痕是2个多月前，停在小区里，一个电瓶车在推着的情况下擦到的。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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