阿维塔11 4S店销售库存车而且不退订金

投诉内容

2023年4月，我订购了一辆汽车，5月份升级配置并签署了新协议。两次协议都分别在次日匹配到了库存车。经沟通同意清理库存后生产新车。7月份推销库存车，虽然之前已经明确表示不需要。8月份通知我等待改款车，这严重影响了我的购车计划。9月份威胁我两天内签署新协议否则“罚没”定金（强行作废原权益）。旧款车型已停产，却通知我在7天内提车。阿维塔撕毁协议并侵占定金。详细经过：2023年4月，我下定金购买阿维塔汽车，他们提供了整车终身质保、6000元保险、8000元选配、5000元定金膨胀、10000元全款返现以及充电桩等权益。他们告诉我如果不在现场锁单，就会失去这些权益。然而，他们随后以改款后不生产旧款为由，强迫我放弃原有协议的所有权益，并威胁我两天内不签署新协议就要“罚没”我5000元的定金。在4月（首次预订）和5月（升级配置）签署协议后，他们告诉我正在安排生产，但次日却匹配到了库存车。经过交涉，我得知阿维塔11已经停产，要等相同配置的库存车销售完才能安排生产，最终我们约定在三个月内生产并交付新车。虽然在之前已经明确表示过不需要库存车，但在7月份他们仍然两次向我推销，甚至降价1万多元。后来他们又推荐改款车，让我再等待。直到改款车上市后，在旧款车永久停产的情况下，他们强行通知我在7天内提车，以便进行他们所谓的“程序”（期间从未通知过我的车已经生产完成），经过沟通后阿维塔仍然单方面撕毁协议并侵占定金。阿维塔汽车这种行为让人非常失望，他们不仅没有提供优质的服务，更是无所不用其极地欺诈和威胁客户。作为一个负责任的企业，他们应该按照原有协议的所有权益来生产并交付新车，如果无法做到，应视为违约并双倍返还定金。