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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特厂家宣传矩阵大灯与实车不符

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  • 投诉编号：【1009504】
  • 投诉时间： 2023-09-17 14:30
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2023款 330TSI 精英版

投诉内容

该车型厂家官网宣传具备矩阵大灯，购买后发现没有，询问厂家APP客服也说具备矩阵大灯，怀疑厂家私自减配。虚假宣传，欺诈消费者。4s店威胁最好不要投诉。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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