郑州日产纳瓦拉低速行驶中转向异响

投诉内容

新车开到4000公里左右后，进入小区慢速入车位来回打方向时，发现咯噔咯噔从方向盘传到手上的异响，咨询4s后，需更换转向柱下联轴节总成，换过后咯噔异响解除，结果目前开到6000多公里，再次出现同样异响问题。就这个问题咨询过车友群和相关论坛途达/纳瓦拉车友，反馈说是通病，但一般都在1万公里左右以后出现，也有说设计缺陷，无解，换了也会出现。就这个问题，如果再去售后更换同样零件，是否达成退换车条件？如果真是通病，为何都23年了，这么老的车型，买它就图可靠，却一直没能改进？