郑州日产纳瓦拉变速箱故障 厂家不予保修

投诉内容

该车出现挂挡卡顿，异响，故障后联系了铜仁服务点，他们回答如果是变速箱故障则可以保修，既拖车回去检查，经检查确认为变速箱故障，公里数及购车时间均符合保修期范围，于是走了保修程序，根据厂家要求，提供了保养记录，发票，由于该车为贵州公路建设养护集团有限公司用车，日常维护保养都在公司指定修理厂家进行，修理厂为二级资质，一般情况都是年底公司统一结账，故日常维护没有每次开出发票及保养清单，但记录存于修理厂家系统里，今根据厂家要求将过往保养记录单打印出来，进厂时间清晰，费用明确，年底结账发票都俱全，但由于系统时间不可能倒退，所有清单打印出了的单号都只能排在今年的序列里，厂家以单号全为今年的系统单号，以及保养清单中变速箱油没有型号为由恶意污蔑我作假记录，推诿保修责任。要求质保维修车辆。