一汽奥迪A4L怠速抖动 变速箱降挡顿挫异响

投诉内容

本人于2023.8月初在车质网反映车辆质量问题，例如本次自购车之日起就发现怠速车抖，行驶中100迈嗡嗡异响，左前门异响，天窗异响，仪表台异响，屏幕carplay自动断黑屏，故障灯报警，行驶中咗车变速箱顿挫异响等一系列的问题，均经过各种处理不予以解决和索赔，修车得求爷爷告奶奶才给与索赔。因去年在中乒北奥购买保险，前提是承诺我给我修一件漆，部分返现等优惠，但之前多次联系4s店均否认，后经过厂家分配到中乒奥迪4s店，后其工作人员一名姓高的经理打电话质问我，告知不在本店买车不给修车，我明确告知其三包法不是这么规定车主有权去任何一家授权经销商维修，其言语态度十分嚣张蛮横语气生硬不乏肮脏骂人的话语，还要我提供住址表明出要和我碰碰就是打我的意思，本人对奥迪服务品质实在不敢恭维。更何况这是一位经理不是一名普通的员工，可想这个公司的管理之差，车有问题不说还没有一个好的态度分明就是黑社会么这不，后来一位姓王的总监联系我，9.2日周六预约了到店维修，所有问题均已登记以及与车间师傅试车确认故障，其中说先删帖说对别人有考核，也痛快点答应了，承诺问题给予解决，当9.6日再次询问车辆情况的时候回答我的就是敷衍。因车辆有质量问题到店检查，期初协商所有问题一起路试，维修前告知解决方案，最终各种推脱承诺不兑现，比如左前门异响，最终拆门板解决问题，但是工单未体现表达出未见异常，大屏黑屏卡，最终工单体现无异常，微信聊天证据体现进场出厂版本号不一致，比如颠簸路面异响，简单处理后无异响工单不体现，比如怠速抖动告知已调整，最终来店提车告知调没有用，不光没有调整还告知无异常，这店纯纯的骗子坑钱，保险公司赔了2000块钱，告知所有备件按照成本计算最终告知只够2次保养4桶防冻液和1罐刹车油，要求提供单据查看金额，不予提供，存在严重的欺诈欺骗不诚信的问题。