凯迪拉克CT5新车座椅有瑕疵 更换座椅是旧件

投诉内容

提车第一天就反映了车辆座椅问题，后续拆解确认质量问题，4s店联系厂家更换整车座椅，但是更换的前排座椅不是新的，很破旧、褶皱、脏，非常不堪！现4s店不给处理说是新的，望公正！且车辆在4s店清洗新车出现大面积划痕，后续给我抛光，现在导致车漆小面积发白现象！望处理！保护消费者权益谢谢！