进口林肯MKZ4S店保养检查不仔细

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本人于9月1号在永达4S店做常保，根据接待顾问提醒另付费做了六万多公里的换变速箱油等两项。后续保养过程及结束付钱开票离开，顾问都没有提过关于车辆轮胎的问题。2号在上海绕城高速上车辆出现异响，由于不专业并没有发现问题在哪里。9号在开高速的过程中再次发生异响，后停应急车道检查，发现车轮内部钢丝裸露，轮胎橡胶开裂成细长条部分并缠绕在车轴内部。后紧急下高速处理换胎。问过维修师傅表示保养过程中车轮是必须检查，像我们接近爆胎的情况当时就应该更换轮胎的！因此本人怀疑永达林肯闵行店维修的专业性，是在拿车主的生命安全开玩笑。他的接待顾问，玩忽职守，也并没有告知工单上提到的问题。