哈弗神兽车机系统没有OTA升级 导航无法更新
- 投诉编号:【998787】
- 投诉时间: 2023-09-04 09:55
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗神兽
- 投诉车型: 2022款 2.0T 智尊版
投诉内容
车子上市前厂家宣传后期会OTA持续更新,但是到目前为止只更新一次,还似乎在车主强烈要求下更新的,车主反映的导航偏移,定位不准确,车机逻辑BUG,厂家无视反馈不修复,从来没正面回应。给的回复就是正在推进,但永远没有进度。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!