比亚迪秦Pro新能源电池严重不均衡

投诉内容

我车是在厦门4s店19年3月购买的，感觉车辆充满电只能跑两百公里，之前能跑三百公里，经满放满充说该负责人说他们现在没法找厂商对接索赔电池了，让我找海沧检测电池，然后有问题可更换新电池，所以我九月二号去了直营店做了检测，今天结果出来该店负责人告诉我充的电量确实偏低电芯有问题，但他说电池外壳有两个小洞破了属不在质保要自费两万他们先将电池外壳送深圳返修，然后再处理电芯问题，我的车电池这两个小洞是在新车一万多公里时不知道什么时候磕到了，但因不影响车辆使用我也没去处理，之后都正常开了四年三十多万公里，现厦门直营店以三年多前，电池外壳小洞为由不让我更换电池是严重不负责任的。