比亚迪秦Pro新能源变速器无法换挡

投诉内容

今年因为经济情况，经人介绍购买了一台二手秦proDM（本人刚到杭州，暂时未过户），买车之前有告知有一个故障一直没有修好，因为还在保修期，可以去服务店维修，对方也愿意便宜出让，就买了，使用一个星期左右确实碰到了故障，现象为启动挂挡后会听见一声电机空转的声音大概在两三秒以后又能听见啪一声以后像接合上了，然后能正常行驶。在本周二送到乔司的浙江服务店维修，一位姓顾的服务顾问接手登记，看见行驶证名字后很奇怪的问我是不是认识行驶证车主，跟车主什么关系，我告知不认识，车是二手车买的，暂时没有过户而已，然后一帮人出来看这个车了，等了大概两三个小时以后告诉我没有检查出这个问题，当天就把车放在了店里检查，两天过去也没有人告诉我什么情况，是否有检查出问题，拨打电话后告诉我故障现象有出现过，清楚了故障现象，还不知道故障原因，服务顾问开始对我进行了“话疗”，表示他们店为刚开的店，技术力量不如其他同城的服务店，对于历史维修记录里面所更换的材料也不知道是真是假，建议我去原来维修的店维修或者是干脆不要买这个车了，这个故障不好修。作为一个比亚迪授权的服务店，碰到问题不是去想着怎么解决问题，而是把用户往外推。技术力量不够，难道你们是假的店？没有比亚迪厂家的技术支持？你们往外推，那我去别的店。别的店是不是也可以往外推？还是说比亚迪服务店对于自己的产品变成二手产品以后就不作为了？车子还在保修期之内都这样，那出了保修期是不是连你服务点的门都没资格进了？可以直接报废了？更搞笑的是店里的讲法，讲自己技术不行，修不好车。哪里有一家公司会这么的贬低自己。现在四天过去了，什么说法都没给我，就说自己修不好车，把我往外赶。