华晨宝马5系挡位切换时传动轴异响

投诉内容

新车提车当天在他们店里，行驶里程20公里都不到，车辆停在原地切换D/R挡，传动轴部位听到明显异响，经销商的修理师傅当时就把车子架起来，并来回切换挡位，录下了异响视频，然后说是上传到厂里，过几天给我答复，隔了几天给我发来这张图片，建议我更换传动轴，试问新车刚出厂20公里都不到就拆换传动轴谁能接受，后续我驾驶车辆回家下地库时候，速度较慢的情况下也能听到传动轴发出明显异响，总结就是怠速行驶状态下以及切换前进后退档位时候都能听到明显异响，而且是几个月前就发生过很多这个情况，车辆销售故意闭口不谈，谎称五系第一次听说这个情况，三系听说过不少，属于知劣售劣了。