江淮iEV7动力电池故障导致续航严重下降

投诉内容

2023年6月中旬，我发现我的车子的续航一天只能跑150公里左右，车子的乌龟灯就亮了起来，（本来车子的续航是300公里）。车子显示到4s店修理，于是我就开去4s店看，4s店的师傅说已经汇报给厂家，等厂家的人过来修理。大约到7月中旬，厂家的人来帮我做了均衡电池，也没有用。修车的师傅说也和厂家联系了，厂家说电池没有问题。我想请问一下，我300的续航，开到150公里左右就亮乌龟灯了，不是电池问题是什么？我也给江淮新能源这边打电话，每次回复都一样，说联系厂家了，过后都没有任何回复，厂家也没有任何有效的回复，这就是江淮新能源汽车的售后服务态度吗？买车时说一套，车子出现问题时就一直在敷衍顾客，不知道这事到底有没有人来管，希望借助这个平台，能够维护消费者的合法权益，要求尽快给我解决问题。